Les clés du category management
2 jours - 14 heures
Objectifs
S'adapter aux besoins du shopper et aux attentes des distributeurs. Comment gérer une catégorie tant du point de vue du fournisseur que de celui du distributeur. Découvrir et maîtriser ce concept marketing orienté partenariat fabricant-distributeur. Adapter une offre répondant aux besoins d’une catégorie de consommateurs dans des espaces commerciaux dûment identifiés. A l'issue de cette formation, vous serez en mesure de piloter efficacement des catégories.
Participants
Responsables commerciaux, grands comptes, marketing, merchandising, category management, trade marketing, etc.
Prérequis
Connaître les fondamentaux du marketing et de la distribution.
Pédagogie
La pédagogie est basée sur le principe de la dynamique de groupe avec alternance d'apports théoriques, de phases de réflexion collectives et individuelles, d'exercices, d'études de cas et de mises en situations observées. Formation / Action participative et interactive : les participants sont acteurs de leur formation notamment lors des mises en situation car ils s'appuient sur leurs connaissances, les expériences et mettront en œuvre les nouveaux outils présentés au cours de la session.
Public Visé
Collaborateurs - Développer ses compétences, s’affirmer comme expert dans son domaine, sécuriser son parcours professionnel ; Entreprises ou organisations - Accélérer les évolutions de carrière des collaborateurs, augmenter l’efficacité et l’employabilité des équipes… ; Demandeur d’emploi - Développer son employabilité, favoriser sa transition professionnelle...
Profil de l'intervenant
Consultant-formateur expert. Suivi des compétences techniques et pédagogiques assuré par nos services.
Accessibilité
Moyens techniques
Encadrement complet des stagiaires durant la formation. Espace d’accueil, configuration technique des salles et matériel pédagogique dédié pour les formations en centre. Remise d’une documentation pédagogique papier ou numérique à échéance de la formation.
Méthodes d'évaluation des acquis
Un contact téléphonique est systématiquement établi avec le stagiaire ou la personne chargée de son inscription afin de définir le positionnement. Si besoin, un questionnaire est adressé pour valider les prérequis en correspondance et obtenir toute précision nécessaire permettant l’adaptation de l’action. Durant la formation, des exercices individuels et collectifs sont proposés pour évaluer et valider les acquis du stagiaire. La feuille d’émargement signée par demi-journée ainsi que l’évaluation des acquis sont adressées avec la facture.
Programme
Category management
- Origines du concept
- Comprendre et s'approprier le concept de base du category management
- Enjeux actuels du category management
- Nouvelle approche, nouveaux besoins, quels sont-ils? Comment les gérer?
- Identifier les impacts sur la fonction Category Management et les facteurs clés de réussite
- Outils et moyens
- Quels outils choisir, comment les prioriser et allouer les budgets adaptés?
- Relations entre les acteurs économiques
- Comprendre les attentes du distributeur : comment perçoit-il ma catégorie ? Quels sont les résultats attendus ?
Stratégie de category management
- Construire sa stratégie
- De la réflexion à la mise en place. Identifier les différents axes à prendre.
- Intégrer cette stratégie dans son plan global
- Mettre en place une démarche catégorielle efficace au sein de votre entreprise.
- Prérequis nécessaires et leviers de performances dans l’organisation
- Compétences et connaissances
- Les compétences à intégrer & les processus de travail à mettre en place pour fédérer autour de la démarche
- S’appuyer sur la connaissance consommateurs et shoppers pour définir le périmètre et structurer la catégorie
- Réaliser le diagnostic catégoriel, identifier les sources et leviers de développement
Vendre cette nouvelle stratégie
- En interne
- Bien vendre son dispositif au client pour qu'il soit convaincu, s'engage et le vende à son tour à sa hiérarchie.
- En externe
- Vendre son dispositif en interne pour susciter l'adhésion et la mobilisation autour du projet.
Mettre en place
- Priorisation et catégorisation
- Prioriser les actions pour gagner en efficacité et contrôles les coûts.
- Création de plans catégoriels
- Piloter le déploiement des plans par catégories afin d’activer les axes de croissance
- Faire le lien entre l’activation des leviers et la démarche d’achat in-store
- Définir le plan d’action catégoriel (assortiment, prix, promo, Merchandising et Communication) – Mise en perspective des outils d’aide à la décision
- Anticipation
- Mise en place en point de ventes, prévisions des résultats, ajustement selon les canaux et les enseignes, SWOT
Mesurer
- Résultats et retombées
- Définir les indicateurs de performance
- Créer des outils de recensement des résultats statistiques provoqués par la stratégie.
- Répertorier les différents retours clients/consommateurs/collaborateurs/fournisseurs
- Ajustement
- Ajuster la démarche selon les résultats et optimiser les actions
- Envisager la progression à long terme.
