Retour en haut de la page

Outlook-Fonctions de base

1 jour - 7 heures

Objectifs

Savoir gérer les différents objets et les outils de communication.

Participants

Personnel souhaitant maîtriser les options de base d’Outlook.

Prérequis

Pratique de Windows.

Pédagogie

La pédagogie est basée sur le principe de la dynamique de groupe avec alternance d'apports théoriques, de phases de réflexion collectives et individuelles, d'exercices, d'études de cas et de mises en situations observées. Formation / Action participative et interactive : les participants sont acteurs de leur formation notamment lors des mises en situation car ils s'appuient sur leurs connaissances, les expériences et mettront en œuvre les nouveaux outils présentés au cours de la session.

Remarques

 

Certification

Formation Certifiante TOSA® - Code CPF 237 359

Profil de l'intervenant

Consultant-formateur expert. Suivi des compétences techniques et pédagogiques assuré par nos services.

Moyens techniques

Encadrement complet des stagiaires durant la formation. Espace d’accueil, configuration technique des salles et matériel pédagogique dédié pour les formations en centre. Remise d’une documentation pédagogique papier ou numérique à échéance de la formation.

Méthodes d'évaluation des acquis

Exercices individuels et collectifs durant la formation. La feuille d’émargement signée par demi-journée ainsi que l’évaluation des acquis de fin de stage sont adressées avec la facture.

Programme

DECOUVREZ OUTLOOK ET SA NOUVELLE INTERFACE

  • Présentation et démarrage
  • Le navigateur
  • Paramétrages standards

TROUVEZ ET LISEZ VOS MESSAGES

  • Caractéristiques d’un message
  • Tri et filtre

REDIGEZ ET ENVOYEZ UN MESSAGE

  • Règles de composition et de rédaction des messages
  • Mise en forme
  • Signatures des messages
  • L’insertion de pièces jointes depuis le message ou une application
  • L’insertion d’éléments dans un message
  • Ajouter un lien hypertexte à un message
  • Définir l’importance d’un message
  • Demander une réponse et une confirmation de lecture
  • Utiliser les boutons de vote
  • Désigner un autre utilisateur comme destinataire des réponses à votre message
  • Options d’envoi de messages
  • Enregistrer un message inachevé
  • Récupérer un message inachevé et l’envoyer
  • Insérer des repères d’importance et suivi des messages

GESTION DES MESSAGES

  • Création de dossiers de réception, envoi
  • Les courriers indésirables
  • Les éléments supprimés
  • Les modes d’affichage
  • Créer un contact
  • Créer une liste de diffusion

CALENDRIER

  • Les modes d’affichage
  • Création de rendez-vous / Événements
  • Caractéristiques, propriétés, alarme
  • Gestion des rendez-vous / Événements
Datadock Microsoft TOSA Certification Robert Samsung partners

Grand-Est (Bar le duc, Chalons en champagne, Colmar, Epinal, Metz, Mulhouse, Nancy, Reims, Strasbourg, Troyes) Nouvelle-Aquitaine (Agen, Angouleme, Biarritz, Bordeaux, Brive, Compiegne, La rochelle, Limoges, Niort, Pau, Perigueux, Poitiers) Auvergne-Rhônes-Alpes (Annecy, Bourg en bresse, Chambery, Clermont ferrand, Grenoble, Lyon bron, Lyon masset, Lyon vendome, Saint etienne, Valence) Normandie (Caen, Le havre, Rouen) Bourgogne-Franche-Comté (Auxerre, Belfort, Dijon, Sens) Bretagne (Brest, Rennes) Centre-Val-de-Loire (Blois, Bourges, Chartres, Chateauroux, Orleans, Tours) Corse (Ajaccio, Bastia) Île de France (Aulnay sous bois, Groupe, La defense courbevoie, Nanterre, Paris nation, Paris ternes, Poissy) Occitanie (Cahors, Castres, Montauban, Montpellier, Narbonne, Nimes, Pamiers, Perpignan, Rodez, Toulouse) Pays de la Loire (La roche sur yon, Le mans, Montaigu, Nantes) Hauts de France (Amiens, Lille, Roubaix, Soissons) Provence-Alpes-Côte d'Azur (Aix en provence, Avignon, Marseille, Nice)