Outlook-Fonctions de base
1 jour - 7 heures
Objectifs
Savoir gérer les différents objets et les outils de communication.
Participants
Personnel souhaitant maîtriser les options de base d’Outlook.
Prérequis
Pratique de Windows.
Pédagogie
La pédagogie est basée sur le principe de la dynamique de groupe avec alternance d'apports théoriques, de phases de réflexion collectives et individuelles, d'exercices, d'études de cas et de mises en situations observées. Formation / Action participative et interactive : les participants sont acteurs de leur formation notamment lors des mises en situation car ils s'appuient sur leurs connaissances, les expériences et mettront en œuvre les nouveaux outils présentés au cours de la session.
Remarques
Certification
Formation Certifiante TOSA® - Code CPF 237 359
Profil de l'intervenant
Consultant-formateur expert. Suivi des compétences techniques et pédagogiques assuré par nos services.
Moyens techniques
Encadrement complet des stagiaires durant la formation. Espace d’accueil, configuration technique des salles et matériel pédagogique dédié pour les formations en centre. Remise d’une documentation pédagogique papier ou numérique à échéance de la formation.
Méthodes d'évaluation des acquis
Exercices individuels et collectifs durant la formation. La feuille d’émargement signée par demi-journée ainsi que l’évaluation des acquis de fin de stage sont adressées avec la facture.
Programme
DECOUVREZ OUTLOOK ET SA NOUVELLE INTERFACE
- Présentation et démarrage
- Le navigateur
- Paramétrages standards
TROUVEZ ET LISEZ VOS MESSAGES
- Caractéristiques d’un message
- Tri et filtre
REDIGEZ ET ENVOYEZ UN MESSAGE
- Règles de composition et de rédaction des messages
- Mise en forme
- Signatures des messages
- L’insertion de pièces jointes depuis le message ou une application
- L’insertion d’éléments dans un message
- Ajouter un lien hypertexte à un message
- Définir l’importance d’un message
- Demander une réponse et une confirmation de lecture
- Utiliser les boutons de vote
- Désigner un autre utilisateur comme destinataire des réponses à votre message
- Options d’envoi de messages
- Enregistrer un message inachevé
- Récupérer un message inachevé et l’envoyer
- Insérer des repères d’importance et suivi des messages
GESTION DES MESSAGES
- Création de dossiers de réception, envoi
- Les courriers indésirables
- Les éléments supprimés
- Les modes d’affichage
- Créer un contact
- Créer une liste de diffusion
CALENDRIER
- Les modes d’affichage
- Création de rendez-vous / Événements
- Caractéristiques, propriétés, alarme
- Gestion des rendez-vous / Événements
