Impayés, de la prévention au traitement
1 jour - 7 heures
Objectifs
Anticiper les risques d’impayés Mettre en place les procédures de recouvrement de créances
Participants
Chef d’entreprise, cadres dirigeants, tout salarié.
Pédagogie
La pédagogie est basée sur le principe de la dynamique de groupe avec alternance d'apports théoriques, de phases de réflexion collectives et individuelles, d'exercices, d'études de cas et de mises en situations observées. Formation / Action participative et interactive : les participants sont acteurs de leur formation notamment lors des mises en situation car ils s'appuient sur leurs connaissances, les expériences et mettront en œuvre les nouveaux outils présentés au cours de la session.
Profil de l’intervenant
Consultant-formateur expert. Suivi des compétences techniques et pédagogiques assuré par nos services.
Moyens techniques
Encadrement complet des stagiaires durant la formation. Espace d’accueil, configuration technique des salles et matériel pédagogique dédié pour les formations en centre. Remise d’une documentation pédagogique papier ou numérique à échéance de la formation.
Méthodes d’évaluation des acquis
Exercices individuels et collectifs durant la formation. La feuille d’émargement signée par demi-journée ainsi que l’évaluation des acquis de fin de stage sont adressées avec la facture.
Programme
La notion de crédit client et sa mise en place dans l’entreprise
Généralités
Quelques chiffres
L’évolution des défaillances et des délais de paiement
Les entreprises concernées
Une prise de risques nécessaire au développement économique à maîtriser
La mise en place de la prévention des impayés en entreprise
La prévention du risque en entreprise
La mesure du risque client
Le soin apporté à la rédaction des actes contractuels
Les conditions générales de vente
Le devis (ANNEXE DEVIS ET FACTURATION)
La facturation (ANNEXE DEVIS ET FACTURATION)
L’assurance-crédit et affacturage
Le cautionnement
La négociation des conditions de paiements
Les différentes méthodes de recouvrement en entreprise
Les causes au recouvrement d’impayés
Le recouvrement amiable
Le recouvrement contentieux
log-176.pdf
