Configuration et maintenance des PC
3 jours - 21 heures
Objectifs
Être capable d’installer un logiciel, d’organiser, d’optimiser et de personnaliser un disque dur. Être à même d’aider des utilisateurs et d’assurer la maintenance de 1 er niveau (dépannage immédiat sur problèmes simples, avec les seuls moyens locaux).
Participants
Toute personne devant faire de la maintenance de premier niveau.
Prérequis
Pas de prérequis pour cette formation
Pédagogie
La pédagogie est basée sur le principe de la dynamique de groupe avec alternance d'apports théoriques, de phases de réflexion collectives et individuelles, d'exercices, d'études de cas et de mises en situations observées. Formation / Action participative et interactive : les participants sont acteurs de leur formation notamment lors des mises en situation car ils s'appuient sur leurs connaissances, les expériences et mettront en œuvre les nouveaux outils présentés au cours de la session.
Public Visé
Collaborateurs - Développer ses compétences, s’affirmer comme expert dans son domaine, sécuriser son parcours professionnel ; Entreprises ou organisations - Accélérer les évolutions de carrière des collaborateurs, augmenter l’efficacité et l’employabilité des équipes… ; Demandeur d’emploi - Développer son employabilité, favoriser sa transition professionnelle...
Profil de l'intervenant
Consultant-formateur expert. Suivi des compétences techniques et pédagogiques assuré par nos services.
Accessibilité
Moyens techniques
Encadrement complet des stagiaires durant la formation. Espace d’accueil, configuration technique des salles et matériel pédagogique dédié pour les formations en centre. Remise d’une documentation pédagogique papier ou numérique à échéance de la formation.
Méthodes d'évaluation des acquis
Un contact téléphonique est systématiquement établi avec le stagiaire ou la personne chargée de son inscription afin de définir le positionnement. Si besoin, un questionnaire est adressé pour valider les prérequis en correspondance et obtenir toute précision nécessaire permettant l’adaptation de l’action. Durant la formation, des exercices individuels et collectifs sont proposés pour évaluer et valider les acquis du stagiaire. La feuille d’émargement signée par demi-journée ainsi que l’évaluation des acquis sont adressées avec la facture.
Programme
Le matériel
- Les différents types de micro
- Quels matériels pour quels besoins ?
- Les processeurs : description, adresses, modes de fonctionnement, différents types et classification
- Les Slots d’extension
- Les supports de stockage (description et principes de fonctionnement) les contrôleurs, les disques durs PATA, SATA, e-SATA
- Unités de disques durs, de disques flash. Lecteur CDROM/DVD, Blue Ray, Graveurs
- Les écrans : principes de fonctionnement, les contrôleurs, différents types, classification et normes
- Les sorties séries, parallèles et USB : Ports USB, FireWire, Ethernet, vidéo...
- Les claviers et les autres périphériques d’entrée
- Les autres périphériques de sortie
La mise sous tension
- Le BIOS
- Les tests de démarrage
- Le SETUP
- Les différents types
- Paramétrage
- Les systèmes d’exploitation : définition, rôle et propriétés
- Les différents systèmes
- La gestion de la mémoire et les systèmes
Préparation complète d’un système d’exploitation
- Partitionnement du disque
- Formatage du disque
- Installation d’un OS
WINDOWS
- La configuration de Windows : la gestion de la Ram
- Optimisation de Windows : présentation des principaux paramètres, optimisation des paramètres
Le suivi du matériel et le dépannage
- La liste des incidents les plus courants
- Méthodologie de dépannage
- Extension mémoire (type de mémoire et compatibilité)
- Reconnaissances des disques dans le BIOS
- Mauvaise séquence de boot
- Mise à jour du processeur
Communications et réseaux
- Définitions
- Adressage Ethernet
- Contrainte et avantage et mode de fonctionnement de l’Ethernet
- Plusieurs débits de 10 Mo à plusieurs Go (10/100 base T/ Gigabit Ethernet/...)
- Réseaux locaux sans fil (802.11x)
Connexion Internet
- Paramétrage du modem (Box/Routeur)
- Mise en place de connexion ADSL
- Gestion des conflits
