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A l’issue de cette formation, le participant sera capable de : - Etre capable de concevoir des modules de formation adaptés aux différents publics de l’entreprise, - Motiver les stagiaires et ac...

Réfléchir à sa pratique managériale et hiérarchique. Favoriser la qualité du dialogue et la coopération dans le cadre de ses relations professionnelles. Développer sa communication managérial...

A la fin de ce cours, le participant sera capable : - de comprendre le cycle de vie d'un service - de distinguer et identifier les grands concepts et principes d'ITIL et les gains associés à chaque ...

Identifier les enjeux et défis de la fonction Responsable SI selon les plans de développement de la stratégie / compétitivité. Positionner la fonction RSI dans l’organisation de l’entreprise ...

Connaître et respecter le cadre légal et matériel du travail à domicile. Maintenir un management relationnel à distance. Animer une équipe en télétravail.

Apporter aux managers d’équipe technique – informatique des repères leur permettant d’assurer un pilotage efficace de leur service. Des outils et méthodes de management seront abordés pour l...

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